Ultima actualizare: 3 septembrie 2026

BEST IN TOWN DESIGN urmărește soluționarea directă și într-un termen rezonabil a problemelor legate de comenzile efectuate pe bestintown.ro.

Pentru reclamații privind produse, personalizări, plată sau livrare ne poți contacta la:

BEST IN TOWN DESIGN SRL
Str. Legumicultorului nr. 19, sat Biliești, județul Vrancea, cod 627331
E-mail: office@bestintown.ro
Telefon și WhatsApp: +40 790 290 461

Pentru identificarea sesizării este recomandată comunicarea numărului comenzii și a informațiilor relevante privind problema întâmpinată.

Consumatorii au și posibilitatea de a utiliza procedurile de Soluționare Alternativă a Litigiilor, SAL, puse la dispoziție prin Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor.

Platforma electronică SAL a ANPC este disponibilă la:

reclamatiisal.anpc.ro

Vechea platformă europeană SOL/ODR nu mai este disponibilă, aceasta fiind desființată la nivelul Uniunii Europene.

Utilizarea procedurii SAL nu înlătură dreptul consumatorului de a utiliza celelalte căi prevăzute de legislația aplicabilă.